Téléconseiller F/H

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  • Etablissement :  Armor Print Solutions

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Nantes

L'entreprise

Le Groupe ARMOR (2450 personnes et 26 sites à travers le monde, CA consolidé de 366 M Euros) est le spécialiste mondial de la chimie des encres et des technologies d'impression : N°1 mondial des consommables Transfert Thermique (Armor-Iimak) et leader européen des consommables d’impression remanufacturés (Armor Print Solutions).

DYALOG est une marque d'ARMOR Print Solutions et du Groupe ARMOR. Acteur indépendant des fabricants d'imprimantes, ARMOR Print Solutions propose des solutions d’impression alternatives clés en main, allant du consommable au service d’impression managée en passant par la collecte des cartouches usagées. Dans le cadre du développement de sa marque, Armor Print Solutions créé une fonction de Télémarketeur(rice) (H/F).

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous évoluerez dans une entreprise à dimension internationale dont l’ambition est de devenir N°1 en Europe grâce à de la croissance externe, des élargissements de gamme et une culture de l’optimisation.
  • Vous intégrerez une entreprise à taille humaine et collaborerez avec des hommes et des femmes aux valeurs et convictions fortes.

Description du poste

Interlocuteur(rice) privilégié(e) des équipes commerciales et du département marketing, vous contribuez au développement de DYALOG par de la téléprospection avant-vente nécessaire à l’identification de nouveaux clients. Rattaché(e) au Responsable des services et solutions, vos missions sont les suivantes :

  • Mener activement la téléprospection des comptes finaux dans le cadre d’actions de prescription,
  • Transmettre aux commerciaux les nouveaux projets et besoins issus des échanges avec les clients finaux,
  • Préparer et déployer les campagnes d’e-mailings et de télémarketing,
  • Suivre et mettre à jour la base de données cible sous Sales Force.

Profil recherché

De formation BAC +2 avec une spécialité en gestion de la relation client ou commerce-vente, vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire. Dans l’idéal vous connaissez déjà la suite Office 365 (Teams, OneDrive…) et vous possédez une appétence technique pour l'informatique.

Curieux(se), rigoureux(se) et persévérant, vous souhaitez mettre à profit vos compétences sur un poste polyvalent en télémarketing ou relation client par téléphone.

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition.

La connaissance de Salesforce est un plus.

La maîtrise de l’anglais est un plus (écrit, lu, parlé).

Réf: 5791852d-409d-464b-79f8-08da17c628c9

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Téléconseiller F/H

Armor Print Solutions
CDI
Temps plein
Nantes

* Champs obligatoires

Politique de conservation des données

Les réponses aux questions précédées d’une astérisque sont obligatoires et peuvent avoir des conséquences pour l’examen du dossier de candidature et pour contacter le candidat.

Les réponses aux questions qui ne sont pas précédées d'une astérisque sont facultatives et sans conséquence pour l'examen de la candidature.

Conformément au Code du travail, nous vous informons que la procédure de recrutement utilisée par notre société comprend : l’étude des candidatures (CV et Lettres de motivation), éventuellement des tests de personnalité et/ou tests techniques ou de connaissances ainsi qu’un ou plusieurs entretiens.

Les résultats des tests éventuellement proposés vous seront restitués sur demande. Ils ne seront conservés dans votre dossier qu’en cas d’embauche.

Nous vous informons que les données vous concernant seront traitées de façon confidentielle.

Vos données sont conservées pour une durée de 24 mois.

Seules les personnes habilitées d'ARMOR pourront accéder à vos données à des fins strictement internes.

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant, les rectifier ou les supprimer en vous adressant à : dpo@armor-group.com

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